筑梦科技同城SaaS系统

尊敬的筑梦科技各位用户：您好！为进一步提升售后服务质量，解决大家在系统使用过程中的各类问题，筑梦科技售后服务体系已完成全面升级，即日起正式启用，升级后核心服务如下：

1. 7*18 小时在线客服：客服工作时间调整为 8:00-24:00，覆盖本地商家日常运营全时段，实时解答操作问题；
2. 一对一专属客服：开通会员的用户可分配专属客服，全程跟进系统使用、功能优化、本地运营指导等需求；
3. 极速响应机制：常规问题 5 分钟内响应，复杂问题 1 小时内给出解决方案，确保问题高效解决；
4. 售后知识库更新：后台新增【售后知识库】，整理常见问题、操作教程、解决方案，支持一键搜索，快速自查。售后服务是我们的核心竞争力之一，潜洋同城将持续优化服务体系，提升服务质量，为各位本地商家的数字化运营保驾护航。如有任何售后需求，可通过后台在线客服、官方客服电话等渠道联系我们！
5. 筑梦科技运营团队